...
Avviksprosjektet kan brukes til avvikshåndtering på ulike IK-områder. For eksempel Arbeidsmiljø, El-sikkerhet, Leveringskvalitet, Sikkerhet og beredskap, Brannvern, FDV, Økonomi osv.
Meldingen opprettes enkelt fra web eller mobil, og inneholder kun tre felt firefelt som brukeren må fylle inn:
- Emne
- Beskrivelse
- Dato for hendelse
- Sakssikkerhet Sikkerhetsnivå (default: åpenåpent)
Bilder, vedlegg etc kan også legges ved om det er behov for det.
Sakstyper
Prosjekt Avvik har følgende sakstyper (ordretyper)
- Avvik (Selve meldingen når den opprettes)
- Tiltak (Kan være strakstiltak eller andre utbedringstiltak som skal gjennomføres. Blir opprettet som delsaker for selve avviksmeldingen)
Avvik
Arbeidsflyt
- Når avviket opprettes, havner saken i status Åpen, og saken tildeles automatisk til den som er angitt i rolle prosjektleder i avviks-prosjektet. Dette er som oftest HMS-ansvarlig.
- Fra status Åpen skal avviket klassifiseres, ved å benytte arbeidsflytovergangen Klassifiser.
- Det er kun brukere med rolle prosjektadministrator som kan utføre denne operasjonen.
- Feltene Avvikskategori og Område må være fylt ut før overgangen kan gjennomføres (Område angir Avviksområde og kan defineres per selskap, mens Avvikskategori er felles for hele plattformen).
- Alle brukere i <rolle eller gruppe> blir lagt som abonnenter på saken, slik at de blir varslet om endringer
- Saken havner nå i status Vurder strakstiltak.
- Fra denne statusen kan det opprettes ett eller flere strakstiltak. Dette gjøres ved å
- Bruke overgangen Opprett strakstiltak, og da opprettes det automatisk en delsak av typen Tiltak, som får prioritet Kritisk
- Opprette en AO Nett som blir lenket til avviks-saken. AO Nett blir benyttet hvis strakstiltaket er et avvik i nettet og det kreves en risikovurdering, SJA mm før tiltaket iverksettes.
- For å kunne opprette strakstiltak må brukeren stå som ansvarlig på saken, eller ha rolle Planlegger
- Når alle strakstiltak er opprettet, flyttes saken til status Under behandling. Fra denne statusen kan det opprettes ett eller flere tiltak. Dette gjøres ved å
- Bruke overgangen Opprett tiltak, og da opprettes det automatisk en delsak av typen Tiltak, som får prioritet Normal
- Opprette en AO Nett som blir lenket til avviks-saken. AO Nett blir benyttet hvis tiltaket er et avvik i nettet og det kreves en risikovurdering, SJA mm før tiltaket iverksettes.
- For å kunne opprette tiltak må brukeren stå som ansvarlig på saken, eller ha rolle Planlegger
- Når alle Avvik er håndtert, settes saken i status Løst
- Alle delsaker (Tiltak) samt lenkede saker må være løst eller lukket før overgangen kan gjennomføres
- Når alt etterarbeid er gjennomført, settes saken i status Lukket
- Det er kun brukere med rolle prosjektadministrator som kan utføre denne operasjonen
- Saker opprettet på mobil må settes som løst av montør før de kan sendes inn. Slike saker vil bli reåpnet automatisk når de sendes inn, og går da gjennom samme flyt som beskrevet over.
...