Problem
Når jeg oppretter ny sak, eller redigerer eksisterende saker, er det noen felter jeg ikke ser men som andre brukere ser.
Løsning
Det er mulig å gjøre tilpasninger selv til hvilke felter du ser når du oppretter nye saker eller redigerer eksisterende saker.
For å se hvilke felter som vises på dine skjermer, velg "Konfigurer felter" på "Lag ny sak" eller "Rediger"-skjerm:
Konfigurer felter
Velg "Alle" for å vise alle felter
Velg "Tilpasset" for å se kun et utvalg felter, og huk av for hvert felt du ønsker å se.