Opprette ordre mobil

Opprett ordre fra mobil

Det er mulig å legge til rette for at montører kan opprette ordre fra mobil. Dette vil typisk være aktuelt for f.eks situasjoner der montøren avdekker noe mens han/hun egentlig er på et annet oppdrag som er nødvendig å registrere. Da kan montøren opprette sak av typen "Befaring på stedet".

Befaring på stedet

Lag ny sak

Dersom det er konfigurert opp slik at det skal være mulig å opprette sak fra mobilklienten, vil du se et plusstegn på menylinja til høyre for Dashboard.
Klikk på denne og en dialogboks for å lage ny sak vil dukke opp der du kan velge:

Hvilket prosjekt
Hvilken sakstype
Avbryt/Bekreft

Oppretter du en sak, vil du komme inn i den definerte arbeidsordren for sakstypen. Alle felter fungerer på samme måte som for forhåndsdefinerte arbeidsordrer. Fyll ut nødvendig dokumentasjon og avslutt jobb.
Når du synkroniserer neste gang vil saken registreres også på web og settes i riktig løsningsstatus i tråd med lukkestatus fra mobil.