Grovplanlegging av arbeidsordre

I grovplanleggingen benyttes en funksjon kalt "masseoppdatering". Denne funksjonen krever mye ressurser, og kan derfor resultere i at systemet oppleves tregere. Grovplanlegging bør dermed unngås i parallell med vanlig planlegging.

Utvelgelse og tildeling av mange ordre

Når man har veldig mange saker som skal bearbeides er det nødvendig å en utvelgelse og jobbe med en bit om gangen.
Ett godt utgangspunkt for grovinndeling kan f.eks være et geografisk område eller et tidsrom / etappe sakene tilhører.

I eksemplet videre benytter vi etappe som ett slikt eksempel, ettersom mange KIS-systemer som er opphav til arbeidsordre angir en etappe for hvert målerbytte.

For å finne aktuell etappe det skal planlegges for, klikk "Saker" og deretter "Søk etter saker" fra toppmenyen.

Velg deretter aktuelt nettselskap (prosjekt) og aktuelle sakstyper, samt status Åpen. Fra "Mer"-menyen feltet "Løsningsperiode". Angi aktuell etappe i dette feltet.

Filtrer deretter videre på andre kriterier (f.eks. kommunenummer, postnummer eller lignende), til utvalget er begrenset til færre enn 1000 arbeidsordre.

Hvis det er flere som koordinerer ordrer i tilgrensede områder, så kan det være fornuftig å tildele ordrene man jobber med til seg selv. Dette er beskrevet i neste avsnitt.

Tildeling via "Masseoppdatering"

Flere saker kan tildeles til en ansvarlig ved bruk av funksjonen Masseoppdatering. En generell beskrivelse av masseoppdatering finner du her: Masseoppdatering.

Fra trefflisten din, velg "Masseoppdatering" fra menyen "Verktøy" og videre "Alle x sak(er)"

Deretter markerer du de ordrene som skal behandles, eventuelt huker av for alle ordre. Klikk deretter "Neste".

Velg "Rediger saker", og klikk deretter "Neste".

Huk av for endring av "Ansvarlig", og begynn å skrive for å søke opp aktuell planlegger, eventuelt velg "Tildel meg".

Klikk deretter "Bekreft" for å gjennomføring endring av "Ansvarlig" på de aktuelle ordrene.

Trykk til slutt "Godkjenne" endringen av "Ansvarlig".

"Ansvarlig" på de aktuelle ordrene vil nå bli endret.

Flytting av arbeidsordre til status "Under planlegging"

På samme måte som massetildeling av aktuelle ordre, kan man bruke masseoppdateringsfunksjonen i Powercatch for å flytte et sett med arbeidsordre over i status "Under planlegging".

Dette er et nødvendig steg for å signalisere til andre brukere at nå er disse sakene på steget "under planlegging" i arbeidsflyten.

For å flytte et sett av arbeidsordre til ny status ved hjelp av masseoppdatering, følg stegene beskrevet avsnittet for "Tildeling via masseoppdatering", med følgende forskjell:

I steg 2 velges operasjon "Overgangssaker" i stedet for "Rediger saker"

I steg 3 velges arbeidsflytovergangen som flytter ordrene over i status Under planlegging: